01 / 终端入口
从哪块屏幕进赛事列表
平板、手机和电脑的进入方式不一样,先确认手上这台设备该点哪里。
02 / 数据档案
数字什么时候刷新
球队名单、赛季比分和主客场拆分各自有自己的更新节奏,看完这组就清楚什么时候来查最新。
03 / 场馆档案
上赛季的主场记录在哪找
准备出发看球,或者写稿要引主场成绩,都从场馆信息页开始。
04 / 访问排查
页面打不开先查什么
大多数加载问题一两分钟能自己解决,按下面的顺序走一遍再决定要不要联系客服。
05 / 反馈通道
发现问题找谁
比分错了、名单缺人、功能不好用,都可以直接说,写清位置处理更快。